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La solution ROOMOKAY englobe un référencement de l'évaluation de l'hôtel (sous la forme d'un abonnement) et la prestation d'évaluation elle-même (sous la forme d'un audit normalisé). La solution comprend d'une part, le référencement qui permet au client de figurer sur le site www.roomokay.com, d'y voir figurer son évaluation ainsi qu'une partie dédiée à la communication de l'hôtel est gérée par le client directement sur son espace client du site (identifiant et mot de passe obligatoire), et d'autre part, l'évaluation qui consiste en une visite inopinée d'un auditeur. Celui-ci, à l'aide d'une grille d'évaluation normalisée et d'outils de mesures (lames gélosées, Tests Acariens, lampe UV) détermine une note pour chaque chambre. La note globale d'évaluation sera la moyenne de l'ensemble des notes obtenues lors de ce contrôle. A l'issu de cette évaluation un rapport complet et personnel sera envoyé au client avant la mise en ligne de l'évaluation globale.

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